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如何修改买家收货地址
作者:新商云小助手
2021-09-13
如何修改买家收货地址
您好,您可以根据买家的订单状态,参考以下修改地址的方式:
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若订单是待发货状态
进入新商云商城 点击屏幕上方【订单】—屏幕左侧【交易订单】—如图框所示位置【订单详情】选择进入你要修改地址的订单
点击屏幕下方【修改地址】,进入地址修改界面
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若订单是已发货状态
解决方式:1、您需要在订单中备注情况哦!!并与买家协商处理避免纠纷。2、 因此建议您看是否能够联系物流取回货物,重新发到正确的收货地址。
具体操作:点击【订单】—【交易订单】—【更多】—【备注】
进入【商家备注】界面,填写您要添加的备注
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