生鲜电商平台必选在线客服系统,提升购买频率
火烈云-全场景智能获客客服系统，营销机器人全渠道24h接待访客，精准识别访客意图。围绕生鲜电商消费者、坐席、管理者三端体验的智能客服解决方案，提升用户满意度、加快坐席响应、促进精细化运营，多个对话渠道或系统来回切换，统一管理。从根本上降低坐席工作难度和人员培训成本，提升用户购买频率。
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全局会话实时监控,客服系统智能获客锁定商机
火烈云-全场景智能获客的客服系统，极简的使用体验，客户信息全营销平台获取，访客意图快速预判，营销机器人敏捷的主动发问机制，自动循环邀请聊天，辅助人工完成客户信息查询采集，后台数据实时展现访问足迹、停留时间，人工坐席可以通过访客的访问页面及停留时间，确定访客的意向服务和产品，最大程度的促进，成交转化率
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