智能客服系统,可定制专属解决方案

随着互联网和移动互联网带来的巨大变化，抖音营销已经势不可挡，企业也越来越重视这一块业务。如果企业可以借助抖音发布自己的产品、最新动向，最新活动，传播企业口碑，那么，在这个过程中，云抖助手可以起到什么效果呢？

1、及时调整营销策略

AI能帮助企业整合用户多渠道媒介信息，同时关注每一位客户，通过用户在不同渠道中打开率、点击率的变化，识别用户偏好渠道并及时调整营销策略。最终通过不同渠道多触点与用户沟通，洞察用户行为偏好和潜在需求，实现营销效果最大化。

2、评论及时回复

当有粉丝对抖音内容进行评论时，云抖助手可以第一时间提醒客服进行接待，即时回复，可以增加抖音号权重，系统会推荐更多流量进入。除了即时回复，还支持批量回复评论，让沟通更高效便捷。

3、细分目标群众

通过智能客服系统收集、记录客户信息，然后根据用户的活动区域、消费习惯、行为偏好细分目标群众，为每一个用户都打上标签。这在传统的客服系统中需要人工进行大量的信息整理和用户分类，现在凭借AI技术，营销人员不用再处理这些繁杂的事物，可以集中更多精力到创造性工作中。

“新客服”的倡导者，火烈云云抖助手一直站在市场的前沿，抱着成为在线客服的领导者的觉悟，以下功能就是云抖助手实现新客服伟大愿景的诚意，相信日后技术地不断革新，火烈云云抖助手将全面提升全行业的生产力。