营销客服机器人开启获客新姿势,全渠道智能锁客
作者:新商云小助手
2022-02-07
火烈云智能客服系统-营销机器人,支持Web、APP、公众号、抖音、小程序等全媒体接入,复制代码嵌入网站即可使用,统一后台管理AI智能筛选有效访客,代替人工驱动锁客流程24小时托管。现在注册即可领取人工客服系统坐席大礼包!先到先得!
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一、火烈云营销机器人,胜任售前营销诸多场景
1.智能接待助手,访客高峰时段咨询量大,高并发让客服压力聚增。火烈云客服无上限处理高并发能力,可分担70%的人工
2.提升售前获客能力,咨询、获客、销售跟进等环节流程复杂,客服人员能力参差不齐,索联获客不稳定,营销机器人,人机协同管理共同接待、秒级响应、忙时接管、智能辅助输入等全场景辅助人工客服,人工效率大幅提升3倍
3.解决节日值班问题,节假日、夜间无人接待,商机流失严重。AI客服7*24小时无休在线,夜间或假期,可独立接待,主动获客
4.及时获取竞价推广线索,打通在线客服、AI客服、云呼叫中心、智能CRM、SCRM等,助力企业工作效率最大化
二、自动识别访客保存名片,售前索联微信及时接收
1.与人工不同是真正的高并发接待,即便是有100个访客同时说话,机器人客服也能从容接待,并不会有任何延时产生
2.预知输入抓取智能引导,访客输入的对话内容会实时显示到工作台,方便人工客服及时准备话术,提升沟通效率
3.访客输入的微信号、手机号、QQ号等可以自动识别并保存成名片,无需人工手动录入,客户与机器人沟通留资料后,电话、微信、意图、聊天记录等及时发送到绑定的微信
4.NLP算法+行业知识库+销冠话术+持续话术训练,让AI客服具备持续拟人对话能力,有效售前索联,针对于教育、医疗等依托于竞价推广获客的场景,可达到高于人工5-30%的获客转化能力
火烈云 全场景获客专家
包括在线客服系统,云呼叫中心,AI智能客服机器人,呼叫宝成交系统,云抖助手-抖音多账号管理系统。支持网站/手机/微信/微博/小程序/抖音等多渠道接入,更有对话、工单、统计等200+专业获客转化功能。支持:公有云版,私有云独立部署(包含源码)版本
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