新金融行业必选客服系统,电销外呼/官网客服同步管理

新金融企业利用新技术，创新产品和服务的模式，成为金融行业发展的一支新的力量。“取得客户信任”是新金融企业目前面临的最大挑战。通过优质的产品和服务打动客户，在市场上树立良好的品牌的形象成为新金融企业致的关键。最快速的方法就是搭建AI客服系统，全渠道获客主动接待留资，售前售后全场景覆盖。

火烈云智能客服系统-10分钟即可集成全网营销平台，营销机器人，代替人工 7x24小时独立自动化接待 ，解决夜班无人值守问题，呼叫宝，可视化外呼数据智能统计分析，电脑批量拨号，随时调取录音，通讯线路资源丰富，稳定可靠，多号段自由切换机制防封号，现在注册限时领取2个坐席永久免费，先到先得！

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客服中心-客户服务树立品牌

火烈云智能客服系统配备专业级呼叫中心，不仅具备大容量、高可用的处理能力和符合行业规范的语音座席管理功能，更具备全渠道接入、智能客服等新的服务能力，让座席演变为“全能行”座席；满足专业化客服团队对“专业”和“全能”兼顾的需求，用优质的服务打动客户、留住客户，树立优质的品牌形象。

营销中心-信息核实，流量变现

利用互联网的流量优势，访客轨迹实时展现，营销机器人主动引导访客注册为用户，了解产品、自动套电留资，筛选有效客户智能分配人工坐席，对注册用户进行回访，核实其相关资信信息完成后续产品推介和购买，火烈云客服营销机器人已成为新金融企业“流量变现”的重要手段。

信审-高效、合规

利用呼叫宝，批量备注标记需要贷款的客户并进行信用审核，留存录音，完成后续产品的购买。

催收-自动+人工，高效，有序！

逾期前自动提醒：利用自动短信通知服务，及电脑自动批量拨打对客户的还款提醒，可及时提醒客户还款或者缴费，火烈云预留API接口，可将企业的CRM与呼叫中心进行对接，实现对催收拨打行为的全流程管理，提高效率。

各地分支机构本地化营销管理，统一管理，本地独立运营

很多金融企业在全国各地设有分支机构，其营销人员了解本地客户，有较高的营销积极性。如何发挥他们的优势，又能对服务质量做统一监管，是很多金融企业都在思考的问题。利用呼叫宝接入总部统一的CRM平台，各地的营销人员可以在自己的电脑、手机、PAD上直接点击外呼联系客户（外呼号码显示真实手机号，提高接通率68%），在保护用户隐私和数据安全的同时，也能实现对各地业务的统一监管。