企业级安全保障的客服机器人,优化对话评估推荐回复
火烈云智能客服系统,记录客服业务办理过程中的每一步操作,实现不同交互方式的无缝对接,并满足各个行业搭建员工服务、智能营销、智能客服等业务场景对话机器人的需求。支持多语言、富媒体交互方式,同时支持个性化回复,让对话变得缤纷多彩、千人千面,丰富的对话控制能力,让回复内容更统一、更合规,更适用于连锁品牌企业。
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