智能客服平台全渠道整合客户数据,提升线索复购
火烈云在线客服，能够帮助企业削减开支，简化客户支持流程，提高工作效率，最大限度的提高客服团队的服务能力。另外，短时期的部署集成方式、简单的操作维护、以及灵活的定制使用模式使得它更受各个行业的青睐。
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在线客服系统全渠道集客营销,复盘记录提升销售机会
大数据时代，任何介质的发生都会产生相应的反馈，客服系统也不例外，只要有访客的咨询，就会产生相应的数据信息。利用好在线客服系统数据分析，不仅能够帮助企业提升客户服务质量，还能帮助企业更好地了解用户需求，拉近与用户之间的距离，让产品的迭代更新更贴近用户的需求。那么，如何利用火烈云在线客服系统，获取客户线索？提升销售机会？优化产品运营推广？
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营销机器人客服-多角度价值转化评估全天在线独当一面
用火烈云客服机器人，简单操作即可轻松接入官网、微信小程序、钉钉、抖音等多个客户端。同时支持SaaS和私有化交付，一经部署即可由用户根据实际场景自主创建、训练若干个会话机器人，以执行客服、咨询、问询、接待、企业服务、QA、智能助手等一系列多场景任务，从而实现企业级一站式 AI 赋能。
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智能客服系统,访客搜索词实时展现提升竞价投放ROI
火烈云在线客服系统-全渠道获客专家，后台随时可以查看到SEO来源的用户搜索词，帮助推广分析关键词价值和用户需求，营销机器人根据访客搜索关键词、网页、平台渠道、产品页等条件智能引导访客开口咨询，并支持与企业现有CRM、ERP、OA、HIS等系统对接，实现客户状态同步更新统一管理。
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