在线客服系统3 分钟接入主动出击捕捉每一位潜在客户
我们经常强调效率，但效率从何而来？客服每天都加班，还是不断改变客户服务策略以求效率？或者甚至以高薪聘请更专业的客户服务？尽管这些方法对高效的客户服务有所帮助，但它们并不能完全解决问题。对于企业来说，客服不仅仅是一个简单的服务人员，在很多情况下还承担着营销的功能。一个好的客服营销体系可以给公司带来非常丰厚的收益。火烈云-多渠道智能客服系统，绝对是您的得力助手。
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高智商多角色机器人客服,人性化流程引导智能推荐
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AI客服系统全天候在线营销套电,稳定增加30%客户资源
如何拉近与用户的距离？短视频、直播带货形式爆发，让传统企业在“卖货”这件事上找到了新的增长点。用户在线上的停留场景越来越分散，流量一再被分割，因此更多的企业逐渐意识到布局线上营销虽然有效，但挖掘流量价值更重要，更持久。如何进一步挖掘线上营销等数字化应用场景的价值？怎样才能更加高效、经济地实现业务的进一步增长？你需要是一款AI智能客服/云协作系统-火烈云。
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拒绝低效工作-AI智能与营销服务完美融合的客服中台
人工座席服务有情绪，机器人客服又“生硬死板”，哪款智能客服系统能够理解更多的信息，get到人的情绪，让AI客服更有温度呢？火烈云在线客服系统经过多次的功能迭代，利用自然语言处理技术搭配知识图谱来辅助人工咨询，可以像人类一样听懂、理解访客的意图，主动提问能准确理解用户意图，客户意图识别率高达96%。
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