智能客服系统赋能电商节大促,接待无上限人效提升89%
“双十一”、“双十二”年货节对电商来说是个大节日，可对客服来说，购物节却意味着“客服劫”。电商企业面对的挑战不仅仅是产品性能和平台技术能力，也包括用户服务能力。火烈云在线客服系统针对电商痛点不断更新迭代，帮助更多电商企业解决服务和管理难题，以最低成本迅速搭建用户和企业的沟通桥梁。
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