外呼平台辅助电销企业链接全域客户,实现业绩增长

政府对线路管控，办卡的速度比不上封号的速度？电话“频繁轰炸”让用户反感，电话接通率低于50%？公域流量红利见顶，企业获客成本高达300~1000？电销是一项传统的业务，在保险、银行、教育、电信行业都是非常重要的营销渠道，但随着时代的变化，传统电销模式已不能适应当下时代的发展。

尽管难点重重，但电话仍是企业拓客创收最高效的营销工具之一。火烈云智能客服系统-呼叫宝，可以帮助电销企业更好链接消费者，破局电销难题，实现业绩增长。

火烈云智能客服系统-呼叫宝，助力电销企业链接全域客户

政府对外呼的管控，消费者对营销电话的抵触，让企业通过电销来触达客户，达成销售业绩逐渐困难，为了解决这个困境，我们建议电销企业转变原先：公域收集电话—销售外呼联系—加微—跟进的链路，改成：公域收集微信-销售加微-要电话-跟进的链路。

通过添加企微、短信+企微，渠道活码等多种引流功能，帮助电销企业改变链接客户的方式，实现高效获客、触客、聚客。

赋能客服销售人员与消费者的链接，辅助成单实现用户转化

1.系统打通CRM构建完整的用户画像

由于客户比较多，很难精准掌握每个客户信息与需求，提供针对性解决方案，长此以往导致客户不断流失。为解决这个问题，火烈云内置CRM系统，让销售人员在面对用户咨询时，能在企微端能清晰完整地了解客户信息，如：用户偏好，订单信息，历史会话记录等，从而帮助销售了解客户意向。

2.多功能企业话术库，助力销售快速响应用户咨询

电销企业的每个员工会负责多名客户，因此，如果要给每个客户进行比较专业的答复，那么一线员工需要掌握大量的信息，但这个对员工的综合素质要求很高。而且如果刚好遇到多名客户同时咨询，销售人员很难第一时间响应的需求。

而我们为电销企业配备的企业话术库能将一些标准化的文本、图片、视频素材内容，如产品介绍、品牌介绍、客户疑问等用户常见问题提升效率。