外呼软件辅助电销,批量拨号外显真实号码接通率提升94%
火烈云呼叫宝，是一款辅助电销批量外呼的智能客服系统，该种外拨方式可有效过滤无效号码，极大程度上提高工作效率，强大的统计报表能满足管理人员从不同角度了解、查看员工的工作情况、业务，随时对业务人员进行通话监听，及时掌握客户的意向、资源使用情况等，给管理者制定下一步的工作计划提供准确参数。
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智能获客客服软件聚集访客碎片信息,全渠道触点营销矩阵
客户信息极具碎片化，尤其是近几年大数据的爆发式增长，驱使众多的企业将发展目光投向更多线上营销渠道，不难发现，很多企业将重复性营销活动借助技术工具自动化执行来解决市场有效商机增长难题。火烈云在线客服系统为顺应市场发展、获客增长等需求，通过营销服一体化不断突破连接边界，覆盖从推⼴阶段、到线索管理阶段、再到线索培育和销售协同阶段的营销自动化解决方案，全方位激活企业新的营销增长动力。
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客户服务三大基本原则-做客服,不知道这些你白混了
在客户服务上，客服系统作为连接客户全生命周期的重要触点，更是实现「营、效、服」一体化体系闭环的重要驱动力。在市场环境多变的影响下，企业对与用户粘性的需求也日渐凸显，与此同时5G信息及AI技术的持续推动下，服务管理也成为提升客户价值的转型重点。
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在线客服平台-自动获取线索实时展示释放大数据价值
互联网流量红利的逐渐见顶，再加之消费升级下促成优质客户体验成为企业竞争力的行业趋势，停留在传统营销模式下的企业转型势在必行，如何借助数字化支撑，更加精准的寻求客户的真实需求，成为企业实现增长点新的营销“出圈”方式；
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在线客服中台全局统一管理,强化客户服务能力
不管是从接待的渠道，接待的速度和接待的能力方面，火烈云在线客服系统的人工智能技术都能和企业实现完美对接，轻松解决人工客服效率低，管理难，服务标准不统一的难题，可以保证24小时*7不间断辅助人工客服，另外，火烈云在线客服可以根据企业的需求定制出合理的方案。
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在线客服系统辅助企业建立客户档案库,成单机会提升79%
在线客服系统已经成为了现代商业业务场景中最重要的获客手段。火烈云智能客服系统可以帮助企业更轻松、便捷地管理访客、分析运营数据。而且火烈云客服多渠道集中管理除了传统的网站接入，还支持公众号、小程序、app、抖音、微博等多种渠道多个账号增加成单机会。
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更稳定高效的电销外呼系统,高频防封有效利用名单资源
火烈云智能客服系统的呼叫宝，是通过电脑或电话实现批量自动拨打电话的外呼系统。主要针对电话营销和客户服务的企业用于推广公司产品、客户接听、市场分析、活动通知以及回访等业务。外显全国归属地手机号码，提升获客渠道范围达80%-200%，电销业绩提升60%以上超强稳定性，火烈云智能客服系统的呼叫宝，能帮您解决拨号问题、灵活增减坐席，不再担心封卡封号的问题，给您带来更好的通信体验、降低运营成本。
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多端外呼电销系统,完整展现客户数据提升接通率89%
接通率/接听率与服务水平是衡量呼叫中心接听速度的一项重要指标，该项指标的高低直接决定着员工需求配置、时段排班人员数量的多少以及客户服务体验的好坏。而影响呼叫中心接通率的原因有很多方面，管理者需要通过外呼系统（例如火烈云智能客服系统的呼叫宝）了解真实数据，进行原因分析，制定改进措施，并且对改进措施进行效果跟踪检查，才能保证电话易接通，完成呼叫中心接通率的各项指标。
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多行业通用客服平台,分渠道客户质量分析自动存储数据库
火烈云智能客服系统，是一款多行业通用在线客户沟通软件，提供客户信息提取、数据分析、消息自动回复、用户管理、客服质检等一系列辅助完成客服工作的功能，是企业内管客服人员和对外提供客户服务所需的辅助工具。火烈云智能客服系统支持多渠道接入，实时查看访客来源，并能根据行业特定的业务性质提供不同的功能支持。
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可以完全托管的智能AI机器人客服,独立接待主动套电
对于不同行业降低服务成本才是企业应用在线客服系统的初衷，火烈云客服机器人融合了全天候独立接待、智能学习、知识库等功能，同时可以有效辅助人工，帮助企业减轻人工客服压力，提供更智能的服务，降低人工成本。有效解决沟通效率问题，提高运营效率，可以更标准化和准确地与客户沟通，创造良好的客户沟通体。
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