智能客服平台-机器人引导全链路沟通掌握客户意向
火烈云在线客服系统,一键快速联系,全链路沟通掌握客户意向避免丢单漏单,轻松提高转化率和成交率,电脑端与移动端数据同步,随时查看销售目标及进度,更有效提高人工坐席工作效率,全局掌握服务与业务动态,为管理者销售预测与计划提供强依据。
新商云商城系统-帮助中心
火烈云在线客服系统,一键快速联系,全链路沟通掌握客户意向避免丢单漏单,轻松提高转化率和成交率,电脑端与移动端数据同步,随时查看销售目标及进度,更有效提高人工坐席工作效率,全局掌握服务与业务动态,为管理者销售预测与计划提供强依据。
多语言在线客服系统-火烈云,提前了解访客意向,实时访客列表更直观展现网站上访问的潜在客户地址栏及停留时间,客服系统自动/主动/邀请聊天促进更多与潜在客户聊天的机会,所有的聊天记录都会永久储存在云端,你可以在任何地方登录查看聊天内容,也可以查看历史沟通记录,共勉学习。并且聊天内容不被任何三方机构监督,为客户的隐私保驾护航!
火烈云在线客服系统,抖音、APP、网站、小程序、网页、微博等全媒体平台同时接入管理,图文一键发送,少打字,回复快,解决客服工作中相同问题重复回复,打字慢、回复不及时等问题,大幅提高对话质量,接待量提升200%,可多人协作共享实时同步,提高团队话术技巧,成交转化率增加30%, 支持划分小组和话术多级分类,大中小客服团队都能用。