SAAS云智能客服管理平台,渠道融合数据打通线索提升60%
作为多渠道saas云智能客服管理系统，火烈云客服无论是产品功能、技术稳定还是数据安全、售后服务方面，都有足够的保证。相信电商企业借助火烈云-AI智能客服/云协作系统，轻松应对“双11、双12”等电商大促，全域测量数据增长分析，一定是最佳客服系统的选择。
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在线客服平台关联CRM信息,丰富用户资源智能筛选
全方位的收集用户的行为数据，利用大数据实现对消费者的全息画像。火烈云在线客服系统将呼叫中心、CRM、客服机器人、工单一体化管理，在同一平台接待多渠道的用户，便捷高效、有效降低企业成本！快速响应所有渠道的用户需求，包括web、wap、APP、电话、微信、微博、小程序、抖音等接入方式一键沟通，让企业与用户连接更紧密。
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售后服务作为车企的增值服务项，与汽车成交前服务场景一样，同样需销售紧抓客户生命周期，火烈云在线客服从私域角度出发，实现营销自动化，不断优化标准服务流程，助力汽车经销商在售后服务场景带来更多增购复购的转化，带动企业效益，扩大每一位老用户的最大附加值。
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