多语言在线客服平台,机器人辅助团队管理高效有序
多语言在线客服系统-火烈云，提前了解访客意向，实时访客列表更直观展现网站上访问的潜在客户地址栏及停留时间，客服系统自动/主动/邀请聊天促进更多与潜在客户聊天的机会，所有的聊天记录都会永久储存在云端，你可以在任何地方登录查看聊天内容，也可以查看历史沟通记录，共勉学习。并且聊天内容不被任何三方机构监督，为客户的隐私保驾护航！
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全渠道客服系统,客服工作数据+访客线索实时监管
火烈云在线客服系统，可以让企业的网站、公众号、小程序、App 、抖音、微博等平台，拥有即时通讯聊天功能之外，所有渠道的咨询消息收发统一在火烈云在线客服系统客服工作台接待回复，还具备下面超强超实用的7个功能，助力企业客服更高效、更智能。
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智能客服平台,全链路在线沟通实时掌握客户意向
火烈云在线客服系统-基于企业连接客户的需求方向，不断优化线上沟通方式、智能客服机器人、客户营销转化、服务团队协作管理等多方面，改变企业对客户的服务方式和体验，让企业更好的了解自己的客户。
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在线客服系统跨设备实时同步,话术共享新人更快上手
火烈云在线客服系统，1分钟快速接入，2分钟学会使用，客户数据多层加密保安全，知识库云存储，同步更新换设备也可以使用，优秀话术可多人共享，有效帮助团队解决客服们服务质量高低不一的问题，火烈云不仅仅是快捷回复工具，你还可以实现以下目标时间利用率提升10倍，人力成本节约50 %，销售业绩提升100 %，订单转化提升60%，客户满意度提升80 %。
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新一代在线客服系统,多账户监查数据详尽辅助决策
火烈云在线客服系统-智能客服机器人主动对话+获取联系方式+分配客户线索+跟单提醒通知+线下跟进管理+多维度数据分析+ 手机版接待，电商售前、售后支持整体解决方案，携带商品+识别会员+对接订单+流转工单+智能辅助+购物车提醒+下单通知+open API，这么好用的智能客服系统，你值得拥有！
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在线客服平台-机器人导购客户资料聊天记录云同步
越来越多的企业使用火烈云在线客服系统，提升服务效率质量以及营销线索转化。多渠道多账号统一服务，多样式渲染不同场景不同样式千人千面，内置CRM管理系统，客户分类、跟进记录、定时提醒，降低人工回复成本，客服团队协助更高效，提升营销转化79%。
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智能客服系统跨平台快捷接待,少打字回复快转化高
火烈云在线客服系统，抖音、APP、网站、小程序、网页、微博等全媒体平台同时接入管理，图文一键发送，少打字，回复快，解决客服工作中相同问题重复回复，打字慢、回复不及时等问题，大幅提高对话质量，接待量提升200%，可多人协作共享实时同步，提高团队话术技巧，成交转化率增加30%， 支持划分小组和话术多级分类，大中小客服团队都能用。
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在线考试平台-推助加工制造生产业在云端培训
传统加工制造业生产压力巨大，很多企业都无暇顾及员工培训，员工培训不到位，产品生产就会出现不合格、效率低的恶性循环。快考题|企考云在线答题软件，利用SAAS云技术从基础设置、试题创建、题库规划、智能组卷、数据分析等进行了全流程的考务管理。并具备线上直播培训、课件关联考试、AI智能监考，错题本练习等功能模块。利用现代化培训，推助企业生产增效目标。提升员工效能30%，提升培训效率80%。
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现代企业管理都在用的高效率在线培训考试平台
煤炭、石油、石化等大型国有企业，分支机构多，以信息化带动工业化、自动化是必然要进行的任务。加快、提高信息技术应用水平，就一定要有一个完整的培训考试体系，而不是单一排考检测员工职业技能方面的信息掌握程度就可以。快考题|企考云在线考试培训管理系统，为每一位客户量身订制适合您的考试培训方案，提供全面周到的优质服务。
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